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隆昌市综合行政执法局跨区域查处旅游违法案件
发布时间: 2021-06-30 【字体: 来源:市文化广电和旅游局 分享到:

  今年4月,隆昌市综合行政执法局文化旅游综合执法大队在调解一起涉旅纠纷中,发现一条隐藏在购买保健品背后的旅游行业违法线索,从而掀开了一起跨区办案工作。据查:成都中港国际旅行社有限公司隆昌石油路服务网点,以招缆咨询旅游业务为经营范围,但在实际经营过程中超越行政许可违规开展组团旅游业务,擅自组织30余人前往张家界景区,进行“魅力湘西六日游”旅游活动,严重扰乱了文化旅游市场经营秩序,形成文化旅游市场恶意竞争,导致旅游服务质量下降,损害消费者合法利益。隆昌市综合行政执法局立即深挖线索,展开调查,形成完整证据链,历时一个半月完成案件办理,于5月28日送达《行政处罚决定书》,对当事人处予罚款10万元。此案成为乐透游戏文化执法机构改革以来旅游领域第一案和近年来省内旅游领域处罚数额最大的案件,受到省、市文化旅游执法主管部门的高度肯定。

  文旅执法机构改革以来,旅游案作为综合行政执法的新兴领域,隆昌市综合行政执法局不断创新工作模式、转变工作思路,开创了跨区办案先河,主要采取了以下措施:一是跨区办案开先河。先后派出6名执法人员,多次深入泸州、内江、成都等地细致的调查和取证,最终以确凿的证据让当事人心服口服接受处罚,案件的成功办理,极大地震慑了彩票游戏旅游市场的违规经营行为。二是突击学习寻规律。旅游案即是文旅市场的新兴领域,也是完全陌生执法领域,在开展执法调查前,执法人员熟悉政策法规,制定询问预案,同时积极争取上级业务部门的支持,以最短时间掌握了旅游执法案件办理的要领。三是创新方法巧取证。转变常规执法取证思维,采取变静态调查取证为动态调查取证、变固定地点取证为沿当事人活动轨迹取证、变书面材料取证为电脑内存数据网络微信平台取证的方式,多角度,全领域的取证模式,形成完整的证据链条。四是因情施策结案件。执法人员严格按照《旅游法》相关自由裁量的规定,在疫情对旅游业影响巨大的背景下,案件办理贯彻以理服人,以情动人的原则,对其陈述申辩予以采信,酌情按法规下限予以处罚,并同意其分期交纳罚款,使案件圆满得以执行。